Chi Sono

Mi chiamo Barbara e per molti anni mi sono occupata di turismo alberghiero nel segmento del lusso.
Dopo una Laurea Magistrale in Lingue e Letterature Straniere ed una in Lettere Moderne presso l’Università di Pisa, ho continuato la mia formazione sulla base del concetto del lifelong learning, comprendendo la necessità di una formazione continua e costante che potesse mantenere aggiornate le mie competenze ed efficace il mio metodo di lavoro, per cui, nel corso degli anni ho intrapreso tre diversi percorsi che mi hanno condotta ad altrettanti Masters, tra cui un Master in Marketing, un Master in Business Administration ed un Master in Web Marketing.

COSA FACCIO

NEL MONDO DEL TURISMO

Oggi, dopo molti anni di direzione alberghiera e di direzione sale&marketing di hotels di lusso in Toscana ho ritenuto opportuno focalizzarmi e concentrarmi su alcuni campi di azione che cavalcassero anche l’onda del web e dei socials come:

Sales& marketing on e off-line e social-digital marketing: dove il mio target non è solo la conoscenza ma soprattutto l’uso dei social networks e del web​ come strumenti finalizzati a canalizzare ​le vendite​ e migliorare il posizionamento delle aziende alberghiere e turistico-ricettive che nell’era del 4.0 devono svilupparsi e prosperare.

Formazione: utilizzando la mia esperienza decennale nel management degli alberghi di lusso e di qualità, ho iniziato a formare ed orientare le nuove generazioni di direttori d’albergo e direttori marketing, con programmi di formazione che abbracciano sia i campi della gestione del day to day alberghiero che i campi della programmazione strategica

Sales Calls e Fam Trips: sono da sempre impegnata nella organizzazione di sales calls e fam trips ed esperienze, sulla scia dell’experiental travelling e da anni coordino e collaboro alla creazione di site inspections con agenzie provenienti dai vari mercati internazionali, in modo da creare un rapporto reale, una conoscenza di prima mano, tra la struttura e l’agente, tra l’azienda e il cliente.
In modo da convertire il lead in un cliente.
In modo da trasformare il cliente in un efficace strumento capace di attivare quel passaparola così fondamentale nel sales&marketing di questa era.

Coordinamento e creazione di startup turistico-ricettive a livello nazionale​ impostando tutte le attività di gestione, selezione del personale, reperimento fornitori, fino alla vendita e al posizionamento: dal ON al OFF line, sia sui mercati incoming nazionali di prossimità che internazionali​.

Comunicazione e posizionamento on line di Ristoranti Stelle Michelin e Gourmet a livello nazionale.

Destination marketing in collaborazione con Comuni della Toscana e dell’Umbria.

Collaborazione con aziende di respiro internazionale come Nebe Promotion and Communication, specializzate nella creazione e promozione di eventi business to business, di fam trips di agenzie e tour operators stranieri che vendono la destinazione Italia e non solo, sui mercati internazionali nel segmento del lusso.

NEL MONDO DELL’ UNIVERSITA’

università di perugia

Insegno all’Università degli Studi di Perugia, in qualità di professore a contratto presso la Facoltà di Economia del Turismo dove condivido con i miei studenti un nuovo modo di gestire un hotel, una struttura turistico ricettiva, una location per eventi, tra il marketing e i social, tra la vendita e il posizionamento, tra il copy writing ed il blogging, tra la gestione e l’ottimizzazione delle risorse umane, nella formazione dei futuri Direttori d’albergo nell’ottica del 4.0.

NEL MONDO DELLE AZIENDE

In questi ultimi dieci anni ho esportato le mie conoscenze di sales & marketing in ambiti aziendali diversi, collaborando al posizionamento on line di aziende italiane afferenti al mondo dell’arte tra cui Fonderie Artistiche, Mosaici, Scultura e Restauro, seguendo in prima persona i socials, costruendo piani editoriali adatti e creando e scrivendo vari blogs tra cui, il più recente, un blog tematico che racconta le eccellenze dell’artigianalità di Pietrasanta: Made In Pietrasanta ( link al blog).

Ho organizzato eventi aziendali di grandi aziende Italiane in locations artistiche, creando un binomio, al tempo non usuale, tra arte ed industria.

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